Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO

Última actualización: 31/08/2026

Bienvenido a TAI HAO IMPORTADORA. Al acceder, navegar y realizar compras a través de nuestro sitio web, el usuario acepta los presentes Términos del Servicio. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de utilizar nuestra tienda online.

1. INFORMACIÓN GENERAL

El presente sitio web es administrado por TAI HAO IMPORTADORA, en adelante “TAI HAO”, y tiene como finalidad ofrecer productos para su compra mediante canales digitales.

A través de nuestra tienda online podrás consultar las características, precios, disponibilidad y demás información relacionada con nuestros productos.

TAI HAO se reserva el derecho de actualizar, modificar o retirar productos, precios, promociones, condiciones comerciales o contenido del sitio web cuando resulte necesario.

2. USO DEL SITIO WEB

El usuario se compromete a utilizar este sitio web de manera lícita y responsable.

No está permitido:

Utilizar el sitio para actividades fraudulentas o ilícitas.
Proporcionar información falsa o incompleta durante una compra.
Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o información de otros usuarios.
Copiar, reproducir o utilizar nuestro contenido comercial sin autorización.
Realizar acciones que puedan afectar el funcionamiento normal de la tienda.

TAI HAO podrá restringir o cancelar el acceso al sitio cuando detecte un uso indebido o contrario a estos términos.

3. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD

Los productos publicados en nuestra tienda están sujetos a disponibilidad de stock.

Las fotografías utilizadas en el sitio tienen carácter referencial. Puede existir una ligera variación entre la imagen mostrada y el producto físico debido a factores como iluminación, configuración de pantalla, procesos de fabricación o presentación del producto.

TAI HAO procura mantener actualizada la información de cada producto, incluyendo sus características, medidas, colores y demás especificaciones.

4. PRECIOS Y PROMOCIONES

Los precios publicados en nuestra tienda corresponden a los valores vigentes al momento de la consulta.

Las promociones, descuentos y ofertas pueden estar sujetas a:

Stock disponible.
Fechas de vigencia.
Condiciones específicas indicadas en la promoción.

TAI HAO podrá modificar o finalizar una promoción cuando corresponda, respetando las condiciones aplicables a las compras que ya hayan sido confirmadas.

5. PROCESO DE COMPRA

Para realizar una compra, el usuario deberá seleccionar los productos, cantidades y demás opciones disponibles y completar correctamente la información solicitada.

Antes de finalizar el pedido, el cliente deberá verificar:

Productos seleccionados.
Cantidades.
Precio.
Datos de contacto.
Dirección o información de entrega.
Medio de pago seleccionado.

Una vez realizada la compra, el pedido estará sujeto a la validación correspondiente de pago, stock y datos proporcionados.

6. MEDIOS DE PAGO

TAI HAO pone a disposición de sus clientes los medios de pago habilitados en la tienda online.

Las transacciones realizadas mediante plataformas o proveedores externos de pago pueden estar sujetas a sus propios términos, condiciones y políticas de seguridad.

TAI HAO no almacena directamente información confidencial de tarjetas bancarias cuando esta es procesada por proveedores especializados de pago.

7. ENVÍOS Y ENTREGAS

TAI HAO realiza envíos a Lima y diferentes destinos a nivel nacional mediante los servicios de envío disponibles.

Como referencia:

Lima: entregas en aproximadamente 48 horas hábiles, dependiendo de la zona y las condiciones del servicio.

Provincias: hasta 3 días hábiles después de la entrega del pedido al servicio de courier, dependiendo del destino y del operador logístico.

Los tiempos de entrega son referenciales y pueden verse afectados por factores externos, incluyendo alta demanda, condiciones climáticas, días no laborables, incidencias del courier o dificultades de acceso al destino.

Para conocer las condiciones completas de entrega, el usuario deberá consultar nuestra Política de Envío.

8. CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Las solicitudes de cambios, devoluciones o reembolsos estarán sujetas a las condiciones establecidas en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

El cliente deberá revisar dicha política antes de realizar una compra.

Cuando corresponda, TAI HAO podrá solicitar fotografías, videos, comprobantes u otra información necesaria para evaluar la solicitud.

9. INFORMACIÓN PROPORCIONADA POR EL CLIENTE

El usuario es responsable de proporcionar información correcta, completa y actualizada al realizar una compra.

TAI HAO no será responsable por inconvenientes ocasionados directamente por datos incorrectos proporcionados por el cliente, tales como:

Dirección incorrecta.
Número telefónico incorrecto.
Datos incompletos.
Información que impida realizar correctamente la entrega.

10. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido publicado en este sitio, incluyendo logotipo, nombre comercial, fotografías, diseños, textos, gráficos, elementos visuales y demás material perteneciente a TAI HAO, se encuentra protegido por las normas aplicables de propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o utilización comercial sin autorización previa.

11. ENLACES A TERCEROS

Nuestro sitio puede contener enlaces o integraciones con plataformas y servicios de terceros, como proveedores de pago, servicios de envío o redes sociales.

TAI HAO no controla las políticas, condiciones o funcionamiento de dichos servicios externos. El uso de estas plataformas estará sujeto a sus propios términos y políticas.

12. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

TAI HAO se compromete a tratar los datos personales de sus clientes de acuerdo con la legislación aplicable y nuestra Política de Privacidad.

La información proporcionada por el usuario podrá ser utilizada para gestionar pedidos, realizar entregas, procesar pagos, brindar atención al cliente y cumplir con las obligaciones correspondientes.

13. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS

TAI HAO podrá modificar estos Términos del Servicio cuando sea necesario para actualizar información, incorporar nuevos servicios o adecuarlos a cambios legales o comerciales.

La versión vigente será la publicada en nuestro sitio web.

14. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos del Servicio se interpretarán de acuerdo con la legislación aplicable en la República del Perú.

Cualquier controversia relacionada con el uso del sitio o las compras realizadas a través de este será atendida de acuerdo con las normas aplicables y los mecanismos correspondientes de protección al consumidor.

15. CONTACTO

Si tienes alguna consulta relacionada con estos Términos del Servicio, puedes comunicarte con TAI HAO IMPORTADORA a través de nuestros canales oficiales de atención publicados en el sitio web.

TAI HAO IMPORTADORA
📧 Correo: importadorataihao@gmail.com
📱 WhatsApp: +51 953 517 063
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